為維護納稅者權益，以及考量納稅者申請納稅者權利保護官（下稱納保官）協助的便利性，財政部高雄國稅局在總局及各分局、稽徵所都有設置納保官，當納稅者遭遇各項稅務爭議時，可以就近尋求納保官協助，納保官會主動提供妥適及必要的協助。
該局舉一實際案例說明，甲君在105年間買進農地，在111年間出售給A公司，因誤以為前揭農地作農業使用，已取得農業用地作農業使用證明書，出售時可免納房屋土地交易所得稅（下稱房地合一稅），而未辦理房地合一稅申報，嗣經國稅局查獲，該次交易移轉的對象為一般公司，並非自然人、農民團體、農業企業機構或農業試驗研究機構，與農業發展條例第37條及第38條之1得申請不課徵土地增值稅之規定不符，係屬房地合一稅課稅範圍，故除對甲君核定補徵應納稅額6百餘萬元外，另就未申報漏稅部分裁處罰鍰，甲君向納保官尋求協助。
納保官受理後發現交易的土地部分使用分區為「屬『河（道）河川區（兼供道路使用）』」，如為不得核發建造執照之土地，依所得稅法第4條之4規定即非屬房地合一稅課稅範圍。經納保官與縣市政府相關單位間多次溝通協調及公文往返，終獲相關單位回復，前述土地非屬可核發建照執照的土地，應非屬房地合一稅課稅範圍，納保官乃請原查單位重新審酌。經原查單位肯認重新核定後，課徵的房地合一稅及罰鍰均同時大幅減少。甲君獲悉核定結果後，對於納保官積極協助以減輕其本稅及罰鍰負擔表達感謝之意。
該局溫馨提醒，民眾可以書面、電話、傳真或網際網路方式申請納保官協助，如不方便臨櫃進行諮詢或面談，也可使用個人手機、平板或電腦透過視訊軟體，以視訊方式進行，納保官將竭誠為您服務。如要瞭解更多納稅者權利保護事項，可至該局網站首頁熱門焦點「納稅者權利保護專區」（https://www.ntbk.gov.tw）查詢。如有相關疑義，歡迎撥打免費服務電話 0800-000-321洽詢，或利用國稅智慧客服「國稅小幫手」線上查詢。
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