財政部臺北國稅局表示，因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情，為落實防疫政策，有效分流人潮，於今年(111年)5月綜合所得稅報稅期間，預約報稅便民服務再升級，民眾於預約時段報到取號，將優先叫號服務，減少現場等候時間，同時推出報稅防疫利器「綜所稅輔導申報e櫃檯」視訊服務，提供民眾安心的報稅環境。
該局說明，今年所得稅申報再精進，手機報稅2.0除新增可編修配偶、被扶養親屬、所得額與扣除額外，也新增行動支付及電子支付帳戶繳稅的功能，希望民眾在家利用手機或網路報稅，方便又安全。若必須臨櫃辦理所得查調或輔導申報的民眾，請利用預約報稅功能，今年預約功能更便利，除可撥打免付費電話0800-000-321按9，利用快速服務選單，輸入欲前往服務的分局或稽徵所郵遞區號3碼，依語音的指示選擇「次日起算3個工作天」報稅時段；另外民眾可至財政部電子申報繳稅服務網(網址https：//tax.nat.gov.tw)連結各地區國稅局線上報稅預約網站，輸入電話號碼、類別(預約所得查調或網路申報)、預約次日起算3個工作天報稅時段，確定後可產生QR-Code，截取或列印QR-Code畫面，攜至報稅現場掃描或輸入電話號碼報到取號，並依序等候叫號。
該局進一步說明，民眾預約次日起算3個工作天報稅時段，係取得該預約時段的資格，必須於該時段內到報稅現場報到，才能取得號碼，採先報到優先服務。另須注意同一電話號碼在同一天、同一單位僅能預約查調所得及輔導申報2項服務類別各1次。
該局提醒，預約時段各地區國稅局因地制宜，不盡相同，該局分為8:30~10:30;10:31~13:30;13:31~15:30;15:31~17:30等四個時段，5月31日因延長收件至19:00，預約第四時段為15:31~19:00。111年4月25日上午8點起開始提供4月28日所得查調預約服務，4月27日上午8點起提供5月2日輔導申報預約服務。
該局表示，疫情期間，民眾不用擔心無法出門報稅，今年(111年)5月報稅期間，貼心服務再升級，該局推出報稅防疫利器-「綜所稅輔導申報e櫃檯」的視訊服務，不出門也能有如臨櫃般的輔導申報服務，也可以諮詢手機報稅或網路申報的相關問題，輕鬆完成報稅。
該局進一步說明，視訊櫃檯服務全程免用憑證，民眾只要智慧型手機安裝Jitsi Meet APP或配有視訊及麥克風等設備的平板、電腦，連結該局網站後，點選首頁「稅務視訊服務雲平台」圖案橫幅或服務園地/線上服務/稅務視訊服務，選擇想要的服務類型及項目，再選擇服務窗口，即可取號完成，視訊服務人員會快速與您面對面進行諮詢服務，也可利用畫面分享的功能，將網路申報的畫面與視訊服務人員共用，藉由同步操作的方式，解決問題，完成申報，無須親至國稅局，即可以視訊方式享受該局優質之零距離服務。
該局呼籲，為避免群聚風險，籲請民眾多加使用預約報稅功能，準時於該時段報到取號，並多多利用「綜所稅輔導申報e櫃檯」的視訊服務。
（聯絡人：服務科黃股長；電話2311-3711分機1166）