北區國稅局新竹分局表示,為提供營業人及報稅代理人更貼心、便捷的服務,即日起於官方網站建置營業稅智能客服系統,營業人及報稅代理人若有相關申報的問題,可利用電腦、手機或平板等工具連結至財政部電子申報繳稅服務網(網址為https://tax.nat.gov.tw/alltax.html?id=2,電子申報繳稅服務網/營業稅),點選左下方「智能客服」圖示進入「營業稅問答機器人」,即可用聊天問答方式進行營業稅申報相關系統問題諮詢。
該分局進一步說明,納稅服務創新進步永無止境,配合資訊科技進步,國稅局智能客服系統導入多輪式對話情境,兼具問答及宣導的雙重功能,可像人類聊天模式一般,隨時中斷、開啟對話,使稅務諮詢更能貼近民眾需求,協助解決問題,民眾如果還有其他疑問,請撥打免付費電話0800-000321洽詢。
財政部北區國稅局新竹分局新聞稿