財政部高雄國稅局表示，111年度外僑綜合所得稅直撥退稅已分別於112年8月1日及9月11日撥入指定之存款帳戶，選擇直撥退稅之納稅義務人可至銀行或郵局補登存摺確認。直撥退稅帳戶只限納稅義務人本人、配偶及申報受扶養親屬的存款帳戶，納稅義務人若已更換新式統一證號，仍請留意申報使用的統一證號要和帳戶留存的統一證號相同，才能順利撥付退稅款。
該局指出，近日有納稅義務人來電詢問，今年5月以網路辦理結算申報，並指定存款帳戶退稅，為何至今未收到退稅款？經查納稅義務人申報登錄之金融帳號並非本人所有，因其規劃今年6月離境不再返臺，擔心帳號無法使用，故指定朋友的金融帳戶為綜合所得稅退稅帳戶，造成系統比對納稅義務人基本資料及帳戶資料不一致，而發生無法撥付之情形。
該局進一步說明，除上述原因，尚有鍵錯存款帳號、離境前將帳戶註銷，或者納稅 義務人的統一證號與存款帳戶的統一證號不一致等退稅款撥付失敗情形，國稅局將另行開立國庫支票通知納稅義務人或其受託人領取。
該局特別提醒，直撥退稅比支票退稅更便利，免往返國稅局及金融機構，節省支票兌領時間，且不用擔心支票過期或遺失，既安全又便捷，惟需注意退稅帳號之正確性。
該局呼籲，外僑納稅義務人請多加利用網路查詢退稅，可至該局網站（網址：https://www.ntbk.gov.tw），依循下列路徑：首頁/主題專區/外僑專區/外僑退稅查詢，或以行動裝置掃描外僑退稅查詢QR-code，即可享受方便且快速線上服務。如尚有其他疑問，可撥打免費服務電話0800-000-321，或至該網站利用國稅智慧客服「國稅小幫手」線上查詢。