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20210429國稅局申報據點之場域規劃情形

       財政部北區國稅局表示,五月綜合所得稅申報期將至,該局籲請民眾多利用今年新推出的手機報稅,或在家採網路申報或採稅額試算線上回復確認,快速又方便。

       該局說明,為配合嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)政府防疫工作,各單位因地制宜,規劃建置戶外、室內申報場域,採「單一入出口動線」、「稅額試算快篩」及「人潮分流」原則,兼顧便捷服務及防疫措施,該局以桃園分局為例,在桃園市桃園區三元街150號申報場域設置之專區及提供服務之內容如下: 
一、設置「報稅單一入口」進行實名登錄、熱像儀體溫感測、酒精消毒、提醒佩戴口罩,並以有色貼紙識別手機報稅、網路報稅、稅額試算、查調所得及一般洽公民眾。
二、戶外設置「查調所得及扣除額櫃檯」,查調所得及扣除額的民眾,於查調完成後即引導離開申報場域。
三、戶外設置「稅額試算專區」,受理稅額試算收件,對於未攜帶稅額試算通知書經快篩檢測屬稅額試算者,當即列印試算通知書,請納稅義務人檢視無誤後引導至「收件櫃檯」收件,完成報稅,省時又快速。
四、戶外設置「手機報稅服務專區」及「書表專區」,提供手機報稅教學服務,並以電子看板播放「手機報稅新上路 E指搞定好快速」等宣導短片,同時放置申報書表及各項宣導文宣供民眾取用。
五、戶外設置「得來速收件櫃檯」,協助民眾免下車、快速收件,提升服務便利性。
六、室內設置「綜合所得稅網路申報區」(含溫馨櫃檯及預約櫃檯)及「DIY申報專區」,大廳中庭設置「等候區」,由叫號系統管控中庭等候人數,導引人員導引等候區納稅人至申報櫃檯辦理,申報完成後,即導引離開,其餘納稅人則於戶外民眾等候區等待叫號。

       該局補充,為即時協助民眾解決申報問題,該局於109年度綜合所得稅申報期間特別設置電話諮詢秘書專線,民眾在家上網申報,如有系統操作或法令疑義等問題,可撥打免費服務電話0800-000321洽詢,該局將安排專人線上輔導申報及解答相關稅務問題,讓民眾安心在家報稅,提供貼心服務。

       該局呼籲綜合所得稅納稅義務人多加利用手機報稅、網路申報或稅額試算線上回復確認等多元報稅方式,輕鬆在家完成申報。如到該局各單位規劃之申報據點報稅,請攜帶相關報稅憑證及證明文件,並遵守場域動線規劃、全程佩戴口罩及保持社交安全距離,在該局服務人員的協助下,完成109年度綜合所得稅結算申報。

新聞稿聯絡人:桃園分局服務管理課   梁課長

聯絡電話:(03)3396511 轉401

發布單位:財政部北區國稅局 發布日期:2021-04-29