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2020.01.05關務署對民眾質疑EZ WAY APP圖利物流業者與事實不符之說明

近期有民眾在社群媒體網站反映,EZ WAY APP無法線上繳納進口稅費,只能由物流業者代收,每筆需新臺幣(下同)30元手續費,根本就是圖利廠商一節,關務署表示,因進口快遞貨物具有大量、金額小及即時通關需要等特性,為避免民眾無法即時收到稅單繳納而延遲貨物放行,故完稅價格5萬元以下進口快遞貨物,均由快遞業者先行代繳,並由快遞業者於送貨時持稅費繳納證明向進口人收回代繳稅費,部分業者會向進口人收取手續費,即使未來增加APP線上支付功能,金融機構亦將收取手續費,故尚無所稱APP無線上支付功能,致有圖利物流業情事。
    另民眾反映,進口稅費繳納方式不先進,只能至特定幾家銀行繳款,且沒辦法在超商繳納一節,關務署說明,現行一般進口貨物繳稅,可由進口人持稅單至金融機構辦理轉帳匯款繳納進口稅費,惟部分非公營行庫可能基於營業成本考量不提供代收稅費服務;至於進口稅費沒辦法在超商繳納,海關曾邀集超商討論進口稅費繳納事宜,惟業者表示須3至5個工作天始能將代收稅款轉入海關帳戶,因未符進口貨物即時完稅放行需求,無法執行。
    關務署已規劃於EZ WAY APP新增稅費查詢及線上支付稅費功能,將儘速於本年2月底前完成測試後上線。民眾未來可透過APP直接查詢快遞業者代繳進口稅費明細,並可透過APP自行設定活儲帳戶,線上支付快遞業者先行代繳稅費。

新聞稿聯絡人:林錦宏科長
聯絡電話:02-25505500分機2521

發布單位:財政部關務署 發布日期:2021-01-05 更新日期:2021-01-05